Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng cld88

"cld88" hay "Nền tảng" là toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động và các dịch vụ trực tuyến được vận hành tại địa chỉ cld88.club, bao gồm nhưng không giới hạn ở: sảnh Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Rồng Hổ, Thể thao, Xổ số và Poker.

"Người dùng" hay "Thành viên" là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ tại cld88 và sử dụng các dịch vụ của Nền tảng.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ hoạt động diễn ra trên Nền tảng cld88, bất kể thiết bị truy cập, vị trí địa lý hay phương thức kết nối của Người dùng. Bằng việc nhấn nút "Đăng ký" hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của cld88, Người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ cld88, Người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Có đầy đủ năng lực pháp luật dân sự theo quy định pháp luật hiện hành tại nơi cư trú;
• Không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự;
• Chưa từng bị cld88 khóa hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm quy tắc;
• Sử dụng tiền của chính bản thân, không sử dụng tiền của người khác hay tiền có nguồn gốc bất hợp pháp;
• Tự nguyện tham gia với tư cách giải trí và hiểu rõ rủi ro liên quan đến cá cược.

cld88 bảo lưu quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu, ảnh chân dung) tại bất kỳ thời điểm nào nhằm đảm bảo tuân thủ các điều kiện trên.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống cld88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả dùng thông tin người thân, thiết bị khác hay VPN) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.

Người dùng có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi;
• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP – không chia sẻ với bất kỳ ai;
• Thông báo ngay cho cld88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép;
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm với mọi hoạt động phát sinh trong phiên đăng nhập hợp lệ của tài khoản.

Tất cả giao dịch tài chính trên cld88 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). cld88 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV, v.v.).

Quy định nạp tiền:

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Hạn mức nạp tối đa: Theo cấp độ tài khoản VIP, từ 100.000.000 VNĐ đến không giới hạn;
• Thời gian xử lý: Trong vòng 5 phút với ví điện tử; 10–30 phút với ngân hàng;
• cld88 không tính phí giao dịch nạp tiền. Phí (nếu có) là do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán áp dụng.

Quy định rút tiền:

• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Chỉ rút tiền về tài khoản đứng tên chính người dùng đã đăng ký với cld88;
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền;
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 15–60 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ vào cuối tuần và ngày lễ.

Tất cả trò chơi trên nền tảng cld88 sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định và chứng nhận bởi tổ chức kiểm định độc lập. Kết quả của mọi ván chơi là ngẫu nhiên và công bằng với tất cả người chơi.

Người dùng đồng ý và thừa nhận:

• Kết quả được hệ thống ghi nhận ngay khi ván chơi kết thúc là kết quả cuối cùng, không thể thay đổi;
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật xảy ra, cld88 có quyền hủy ván chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược về tài khoản Người dùng;
• Lỗi phần mềm hoặc sự cố kết nối từ phía Người dùng không phải là lý do để tranh chấp kết quả đã được hệ thống ghi nhận hợp lệ;
• Mọi khoản thắng cược chỉ được xác nhận sau khi hệ thống kiểm tra đầy đủ và crd88 bảo lưu quyền giữ lại khoản thắng phát sinh từ lỗi hệ thống.

cld88 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi dành riêng cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm áp dụng. Các quy tắc chung như sau:

• Tiền thưởng chỉ được ghi nhận vào tài khoản cld88 sau khi Người dùng đáp ứng đủ điều kiện tham gia;
• Tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo hệ số quy định của từng chương trình trước khi được rút;
• Mỗi Người dùng chỉ được nhận một lần mỗi khuyến mãi, trừ khi có quy định khác;
• cld88 bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước;
• Bất kỳ hành vi lạm dụng khuyến mãi nào (kể cả bonus abuse, multi-accounting) đều dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

1. Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi;
2. Thông đồng với Người dùng khác để gian lận kết quả hoặc chia sẻ lợi nhuận bất hợp pháp;
3. Sử dụng thông tin tài chính giả mạo, đánh cắp hoặc không có sự ủy quyền hợp lệ;
4. Cố ý khai thác lỗi, bug hoặc lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống cld88;
5. Sử dụng nền tảng cld88 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào;
6. Tấn công, hack, phá hoại hệ thống hoặc gây gián đoạn dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào;
7. Mạo danh nhân viên cld88 hoặc bất kỳ Người dùng nào khác.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng cld88 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, hình ảnh, âm thanh, mã nguồn phần mềm và nội dung trò chơi là tài sản sở hữu trí tuệ của cld88 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

Người dùng được cấp phép sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng Nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân. Mọi hành vi sao chép, phân phối, sửa đổi, khai thác thương mại hay tạo sản phẩm phái sinh từ nội dung cld88 mà không có sự chấp thuận bằng văn bản đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khởi kiện dân sự và hình sự.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, cld88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược của Người dùng;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống theo lịch hoặc sự kiện bất khả kháng;
• Mất mát dữ liệu do Người dùng vô tình xóa hoặc do hành vi trái phép của bên thứ ba;
• Thiệt hại phát sinh do Người dùng vi phạm các điều khoản này hoặc cung cấp thông tin sai lệch.

cld88 bảo lưu quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người dùng với hoặc không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin gian lận, giả mạo hoặc không chính xác;
• Thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 7;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (trên 365 ngày liên tục).

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ cld88. Số dư còn lại (nếu có) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất thủ tục xác minh, trong vòng 5–7 ngày làm việc.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật của cơ quan cấp phép quốc tế nơi cld88 đăng ký hoạt động. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí.

Nếu tranh chấp không được giải quyết trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh, Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức đến cld88 qua địa chỉ email [email protected]. cld88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 10 ngày làm việc.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội pháp lý của cld88 qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (chủ đề: Điều khoản & Pháp lý)
• Live Chat: Trên trang chủ cld88.club – Phản hồi trong 5 phút
• Telegram: @cld88support
• Zalo: cld88.official

cld88 bảo lưu quyền sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên trang web. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc Người dùng chấp nhận các điều khoản mới.